Accions transversals entre agents del sector que tinguin com a finalitat assolir els majors nivells d’interoperabilitat, és a dir treballar per afavorir la lliure elecció de software, i contenidors d’informació que no creïn dependències o limitin els fluxos de treball entre agents. S’inclouen criteris de treball interoperables, que optimitzin les capacitats de la tecnologia disponible.